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導入事例

【参考】人材サポート講師による処遇改善セミナー実施例①

  研修・講座名 時間数 概要 集合研修 個別研修
内容 ①自分で行うストレス対応研修 8時間 心の健康管理を自分で行うポイント、ストレスとの付き合い方、解消法などの知識をわかりやすく解説。 ● ●
②仕事の進め方研修 8時間 上司とのコミュニケーション、仕事の優先順位のつけ方、ほうれんそう、タイムマネジメント。 ● ●
③全方位人間関係力研Ⅰ(EQ） 8時間 EQの基本知識を学び、感情と相手の気持ちを理解した行動でコミュニケーション力をアップさせる。 ● ●
④全方位人間関係力研修Ⅱ
（タイプ別コミュニケーション）		 8時間 職場でのコミュニケーションとは。上司、同僚、後輩、お客さんなどと良好な関係を作るコツ。 ● ●
⑤モチベーションアップ研修 8時間 チームワーク、目標達成、自己啓発、課題解決など向上心を持って仕事に取り組む姿勢の養成。 ● ●
⑥ワークライフバランス講座 16時間 仕事も家庭もがんばりたい。課題発見と働き方や時間の使い方の見直し。いきいきと充実した毎日作りへのヒント。 ● ●

  研修・講座名 時間数 概要 集合研修 個別研修
内容 ①売れる営業社員育成研修 16時間 営業の基本 / マナー / 顧客管理法 / 提案書の書き方 / タイプ別クロージング法 / クレーム処理 / CS　等。 ●  
②プレゼンテーション研修 8時間 プレゼンを成功させるための資料の作り方、構成、見せ方、話し方に必要な知識と技術等。 ● ●
③ＣＳ向上研修 3時間 お客様の期待に応える・超えるCSとは。会社の取り組み、個人のマナー、あらゆる角度からワンランク上のCSを目指す。 ●  
④接客・接遇リーダー研修 3時間 リピートにつながる接客や販売のコツ。チームワークとコミュニケーション、モチベーション。リーダーに求められるスキルと知識の提供。 ●  
⑤OA講座 基礎と応用 16時間 Word,Excelの操作を基本に社内文書・営業資料の作成など実務的かつ効果的なレイアウト、編集の技術を習得します。 ● ●

  研修・講座名 時間数 概要 集合研修 個別研修
内容 ①コンプライアンスと個人情報
　保護研修		 8時間 コンプライアンスのポイントを学ぶと共に、個人情報保護について対策を考える。 ● ●
②中小企業の人事制度導入
　マニュアル		 16時間 中小企業にマッチした人事制度導入方法。トレンドや成功事例などを分析しながら、計画や目標設定、社員とのコミュニケーションに至るまでの流れとノウハウ。 ● ●

【参考】人材サポート講師による処遇改善セミナー実施例②

  研修・講座名 時間数 概要 集合研修 個別研修
内容 ①ビジネストレンドの変化を読む 6時間 新聞記事(日経)を使いながらそれぞれの記事の関連を学びその背景や意味するところを学習し新産業創出を担うことのできる高度な人材を育成する。 ● ●
②マーケティングの基本 6時間 マーケティングの基本を事例(花王ヘルシア緑茶・パナソニックレッツノート事例等）を通して、マーケティング発想・思考と戦略策定に役立つビジネスフレームワークを身につける。 ● ●
③ビジネスモデルの構築方法 6時間 成熟した市場において製品自体の差別化が難しくなった中競合企業との差別化を図る為のビジネスモデルを構築する。 ● ●
④新事業・新商品計画の立案方法 6時間 任天堂｢Wii｣を参照事例として新事業計画策定プロセスに沿って自社の事例で新事業・新商品計画を立案する。 ● ●
⑤中小企業の人事制度導入
　マニュアル		 12時間 中小企業にマッチした人事制度導入方法。トレンドや成功事例などを分析しながら、計画や目標設定、社員とのコミュニケーションに至るまでの流れとノウハウ。 ● ●

支援メニュー　一般社員向けスキルアップ研修

  研修・講座名 時間数 概要 集合研修 個別研修
内容 ①仕事の立場の違い 8時間 社員、リーダー、管理職など立場によって仕事の責任や役割が変わってきます。自分の行動やチームワークなどを学びます。 ●  
②ビジネスマナー研修 8時間 ビジネスマナーの基本を再確認。社員としてふさわしい言葉づかい、挨拶、身だしなみ、接客、文書の書き方。 ● ●
③ロジカルシンキング講座 6時間 仕事ができる人になるためにはロジカルな思考と理解が重要。相手を正しく理解し、正しく伝える論理的思考方法を学びます。 ●  
④モチベーションアップ研修 8時間 チームワーク、目標達成、自己啓発、課題解決など向上心を持って仕事に取り組む姿勢の養成。 ●  
⑤接客・接遇リーダー研修 3時間 リピートにつながる接客や販売のコツ。チームワークとコミュニケーション、モチベーション。リーダーに求められるスキルと知識の提供 ●  
⑥自分らしいキャリアプラン作成
　講座		 6時間 正社員になることで実現したいこと・なりたい自分を考えます。自己分析や経験の棚卸をして自分の強みを再確認。同時にライフプランを見つめ直し、未来への道を開きます。 ●  
  ⑦ワークライフバランス講座 16時間 仕事も家庭もがんばりたい。課題発見と働き方や時間の使い方の見直し。いきいきと充実した毎日作りへのヒント ● ●

【参考】人材サポート講師による処遇改善セミナー実施例③

セミナー 内容 対象者
新入社員研修⑤
～仕事の進め方		 仕事のプロセスを理解し、限られた時間の中で効率よく仕事をこなすコツを学びます。
目標とプロセス管理／仕事の進め方の基本ルール／時間の使い方		 企業向け
ダイバーシティ・
多方向コミュニケーション		 多彩な人材活用と自分のコミュニケーションと特徴・行動を理解し、自分を取り巻く多方向の相手との接し方を学びます。 企業向け
実践ビジネスマナー ビジネスの現場で必要な敬語・話し方、電話・来客応対、訪問時のマナーを、その意味・目的も含めて実習をまじえご指導。
正しい敬語の知識と好感のもてる話し方・聴き方／来客・訪問マナー		 企業向け
若手社員のための
ストレスマネジメント		 ストレスの原因を理解し、思い込みや考え方を修正するトレーニングを習得します。
ストレスの原因とは？／与えられた指示・目標との付き合い方		 企業向け
「数字を取る！」
営業力強化研修		 営業マンには誰しも達成すべき数字がつきものです。実際に営業で数字を出して「売れる営業マン」になるには、何を実践していけばよいのかを具体的に学びます。
NOと言われない営業マン／顧客の潜在ニーズの引き出し方		 企業向け
中堅社員研修①
～意識改革と行動計画		 今、必要とされる中堅社員の役割を的確に捉え、それを前提とした行動改善の原理原則が習得できるプログラム。
中堅社員の意識改革と行動管理／目標達成のための意識醸成		 企業向け
中堅社員研修②
～自己管理能力と
リーダーシップ		 組織の中で自分がどんな役割を果たせばいいか理解した上で、 現場の問題を自ら発見し、解決する能力を身に付けます。
チームの力を最大限に発揮させる/今日から行動に落とし込む		 企業向け
経営戦略の作り方 経営戦略の基本と思考法をケーススタディで習得します。
経営戦略の基本／自社にあった経営戦略を考える／戦略の明文化		 企業向け
経営分析活用研修 決算書や各種財務数値情報などから、会社経営のどのような問題が見え、どのように改善しなければならないかを大局的かつ実践的に把握できるためのスキルを習得します。
経営分析指標で自社を知る／会計数値でわかる事、わからない事		 企業向け
リーダーのための
コーチング		 一人一人のコーチングでなく、チームを指導育成する方法を学びます チームを成功に導く手法を具体的に解説します。
コーチングとは／チームを前進させるためのステップ		 企業向け
管理職のための
コンプライアンス		 コンプライアンスを人間の意識や心理の面から捉え、コンプライアンス リーダーシップを社内で発揮し、社員を「規則やマニュアルを守る気にさせる」能力を身につけます。
コンプライアンスとは何か、企業倫理とは／体制整備と浸透・実践の仕組みづくり		 企業向け