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コーチング4大スキル
1 聞くスキル
2 質問するスキル
3 承認するスキル
4
提案するスキル
コーチングとは
考え方
1.相手は相手の中にある
2.相手の中には問題や課題を解決できる能力がある
3.その答えや能力を引き出すプロセスがコーチング
である
ポイント
すぐに「こうすればいいんだ」と答えを与えるのではなく、まず自分自身で考えさせる質問型コミュニケーション
効果
相手は自分で答えを見いだすので、自分から動いてくれる
例
普通の会話 「もっと真剣にやれよ」
コーチング 「君が真剣になるやり方って、どういう
やり方かな?」
GROWモデル5ステップ
G
AOL
目標の明確化
抽象的な大目標→具体的な中小目標へ
R
EALITY
現状・現実の把握
本当の問題は何か
R
ESOURCE
資源の発見
人・モノ・金・情報・時間など目標達成に使えるもの
O
PTION
選択肢の創造
無限の可能性を考え、ベストなものを選ぶ
W
ILL
目標達成の意思
やる気の確認、計画づくり
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営業強化研修 課題解決
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